เนื่องจากอุทกภัยที่เกิดขึ้นในครั้งนี้  ก่อให้เกิดความเสียหายอย่างกว้างขวางทั้งทางด้านวัตถุและด้านสังคม  องค์กรเอกชนต่างๆได้มีการให้ความช่วยเหลือผู้ประสบภัยและให้การสนับสนุนกิจกรรมของภาครัฐมาอย่างต่อเนื่อง ตั้งแต่เมื่อเริ่มเกิดอุทกภัยตั้งแต่ เมื่อ 3เดือนที่ผ่านมา จนถึงปัจจุบัน

เมื่อเร็วๆนี้ – บมจ. ทรู คอร์ปอเรชั่น รายงานผลการดำเนินงานประจำ ไตรมาส 3 ปี 2554 รายได้จากการให้บริการโดยรวมเติบโตแข็งแกร่ง ทรูออนไลน์มีรายได้เติบโตต่อเนื่อง และยอดผู้ใช้บริการบรอดแบนด์ใหม่สุทธิเพิ่มสูงเป็นประวัติการณ์ ขณะรายได้กลุ่มธุรกิจสื่อสารไร้สาย เพิ่มขึ้นจากรายได้และผลประกอบการที่ดีของทรูมูฟ การเปิดให้บริการทรูมูฟ เอช อย่างเป็นทางการ

เมื่อเร็วๆนี้ : นางรุ่งฟ้า เกียรติพจน์ ผู้อำนวยการ ด้านบริหารแบรนด์ และสื่อสารการตลาด บมจ.ทรู คอร์ปอเรชั่น มอบเงินช่วยเหลือ จำนวน 100,000 บาท รวมทั้งชุดเครื่องดื่มทรู – อาหาร และไข่สมุนไพรพร้อมรับประทานรูปแบบใหม่ของเครือเจริญโภคภัณฑ์ มูลค่าผลิตภัณฑ์รวม 115,000 บาท

กลุ่มทรู โดย นายวิเชาวน์ รักพงษ์ไพโรจน์ กรรมการผู้จัดการ/หัวหน้าคณะผู้บริหารกลุ่ม ด้านปฏิบัติการโครงข่าย และเทคโนโลยี นำทีมผู้บริหารและพนักงาน ลงพื้นที่สำรวจความพร้อมสถานีหลักสายส่งสัญญาณปทุมธานี สำนักงานเขตปฏิบัติการแจ้งวัฒนะ และสำนักงานเขตปฏิบัติการดอนเมือง

นายศุภชัย เจียรวนนท์  กรรมการผู้จัดการใหญ่และประธานคณะผู้บริหารบริษัท  ทรู คอร์ปอเรชั่น จำกัด (มหาชน) (คนกลางแถวยืน) พร้อมคณะผู้บริหารกลุ่มทรู และพนักงาน ยืนยันความมั่นใจด้านเครือข่ายและบริการให้ลูกค้าใช้งานสื่อสารได้ต่อเนื่องเต็มประสิทธิภาพ พร้อมประกาศให้ลูกค้าในพื้นที่ภัยพิบัติ โทรแจ้งความประสงค์ขอระงับสัญญาณชั่วคราว 

ทรูออนไลน์ ยืนยันดูแลเครือข่ายและบริการเต็มที่ให้ลูกค้าใช้งานสื่อสารได้ต่อเนื่อง เพื่อบรรเทาทุกข์ผู้ใช้บริการที่กำลังประสบปัญหาวิกฤตน้ำท่วมในหลายพื้นที่ทั่วประเทศ ประกาศขยายเวลาชำระค่าบริการรายเดือน หรือ แจ้งขอระงับสัญญาณชั่วคราวกรณีอพยพ แก่ลูกค้า อัลตร้าไฮสปีดอินเทอร์เน็ต จากทรูออนไลน์ ที่ www.trueonline.com หรือ โทร 1686

กลุ่มทรู เร่งบรรเทาทุกข์ลูกค้าผู้ใช้บริการทั้งกลุ่มที่กำลังประสบปัญหาวิกฤตน้ำท่วมในหลายพื้นที่ทั่วประเทศ  เพื่อให้ลูกค้าได้รับผลกระทบน้อยที่สุด ยืนยันดูแลเครือข่ายและบริการเต็มที่ให้ลูกค้าใช้งานสื่อสารได้ต่อเนื่อง  พร้อมประกาศขยายเวลาชำระค่าบริการรายเดือนแก่ลูกค้าในกลุ่มทั้งทรูมูฟ ทรูมูฟ เอช และฮัทช์  ทรูออนไลน์ทั้งโทรศัพท์บ้าน และอัลตร้าไฮสปีดอินเทอร์เน็ต

กลุ่มทรู จัดหน่วยปฏิบัติการพิเศษ True Search & Rescue ทั้งผู้บริหาร และพนักงานอาสาสมัคร อาทิ นายทรงธรรม เพียรพัฒนาวิทย์ กรรมการผู้จัดการ/หัวหน้าคณะผู้บริหารกลุ่ม ด้านไอที และเอ็นเตอร์ไพรส์ (ที่ 6 จากขวา) นายนพปฎล เดชอุดม หัวหน้าคณะผู้บริหารกลุ่ม ด้านการเงิน